Dtac นี่คุณแก้ไขแล้วจริงหรือ

กระทู้คำถาม
เรื่องความเร็วของอินเตอร์เนตไมาได้ติดใจหรือมีปัญหาอะไรแต่สิ่งที่ผมได้รับผลกระทบคือสัญญาณของคุณผมใช้ไม่ได้ ขึ้นแต่ H+ มาเป็นเดือนๆแล้วในพื้นที่ของมหิดลศาลายา คำว่า 4G แทบจะไม่เจอเลย บางครั้งขึ้น 4G แต่กลับเล่นไม่ได้ เครื่องคนอื่นเล่นได้ตามปกติ ก่อนจะมาใช้เบอร์นี้ผมไม่เห็นมีปัญหาอะไรกับเบอร์เก่าเลยทั้งๆที่ดีแทคเหมือนกัน ผมไปเปลี้ยนซิมทั้งหมด 3 รอบก็ยังไม่หายโทรไปหาคอลเซนเตอร์ก็ได้รับคำตอบเดิมๆนั่นก็คือ "เดี๋ยวดิฉันจะรีเซตสัญญาณให้ใหม่นะค่ะ รบกวนลูกค้าลองปิดแล้วเปิดเครื่องใหมานะค่ะ" คำตอบเดิมๆแล้วก็เปิดเหมือนเดิม มีอยู่ครั้งหนึ่งโทรมาแจ้งว่า "เสาสัญญาณเสียกำลังซ่อมอาจจะมีผลกระทบต่อเบอร์ลูกค้า" เห้ย!!! ซ่อมนานไปป่ะถึงวันนี้ยังเป็นอยู่เลย เงินค่าบริการ 549 ถือเป็นเงินจำนวนมากในการเป็นนักศึกษาที่ต้องจ่ายทุกเดือนต้องใช้อินเทอร์เนตในการทำงานแต่กลับต้องมาเสียฟรีๆโดยได้ใช้แค่โทรแถมการโทรแบบห่วยๆด้วยซ้ำล้างเครื่องก็แล้ว เชคศูนย์ซ่อมก็แล้วเครื่องไม่ได้มีปัญหาอะไร แต่เครื่อข่ายคุณนั่นแหละที่แย่ ใครพอรู้ทางออกบ้างช่วยตอบที!! มีคนแนะนำให้ฟ้อง กศทช แต่ดำเนินการยังไง?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่