ซื้อสติกเกอร์ไลน์จากร้านค้าแล้วหมดอายุค่ะ

สวัสดีค่ะ

เราเคยซื้อสติกเกอร์ไลน์ผ่านร้านในไอจีร้าน nooleefc ค่ะ
คือเราเคยซื้อไม่กี่ครั้งเห็นว่าราคาถูกดี

แต่เมื่อ2วันที่แล้วจะใช้สติกเกอร์แล้วพบว่าสติกเกอร์หมดอายุ
ทั้งที่เราซื้อแบบไม่หมดอายุ เราเลยไลน์ไปถามทั้งแคปรูปสติกเกอร์ที่หมดอายุ
รวมถึงตอนที่สั่งซื้อกับเค้าให้เค้าดู เค้าตอบแค่ ไม่ทราบค่ะ
แล้วเราถามว่าแล้วต้องทำยังไงอ่ะคะ เค้าก็ไม่ตอบอีกเลยค่ะ
(เรามีหลักฐานการแชทและการโอดเงินทั้งหมด)

ที่เรามาตั้งเพราะไม่อยากให้ใครไปซื้อร้านที่ไม่มีความรับผิดชอบในการตอบลูกค้าแบบนี้
มันเสียความรู้สึกค่ะ ทั้งที่ราคาสติกเกอร์เพียงไม่กี่บาทเท่านั้น

ปล.ส่วนนึงเราก็อาจผิดเองที่ไม่ซื้อให้หักจากแอคเคาท์ตัวเองอันนี้เรายอมรับค่ะ