ยืนยันวอเลทไม่ได้

พอยืนยันมันก็บอกพิดพลาดทั้งที่ข้อมูลถูก.

ในกรณีผมยืนยันตัวตนทรูวอเลทไม่ได้เพราะผมไม่มี วัน กับ เดือนเกิดอะคับ มีแต่พ.ศ.เกิด ผมควรทำอย่างไรครับ เพราะไปแก้ไขวันกับเดือนเกิดที่อำเภอยุ่งยากพอสมควร มีวิธีไหนบ้างที่จะสามารถยืนยันตัวตนผ่านครับ

ตอนแรกทรูวอเลทผมใช้งานได้ปกติแต่พอเติมเงินเยอะก็ให้ยืนยันแต่ยืนยันยังไงก็ไม่ผ่านแล้วเข้าไม่ได้ด้วยผมจะโอนเงินยังไม่ได้เลย

เราสมัครและสแกนหน้าไม่ผ่านเกินที่กำหนดและระบบเเนะนำให้ไปยืนยันตัวที่ตู้kiosk แล้วแถวบ้านเรามันไม่มีเราทำอย่างไรได้บ้างค่ะ

ยืนยันตัวตนในทรูวอเลทได้เเล้วเเต่เวลายื่นยันตัวตนตอนรับเงินกลับไม่ได้ทั้งๆที่ข้อมูลถูกหมด

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง เราจะแก้ปัญหายังงัยค่ะ