True wallet ใช้Wecard ซื้อเกมกับG2A แล้วโดนปฏิเสธ ผมจะได้เงินคืนเมื่อไหร่ครับ

ผมใช้จ่ายเงินไป 1000กับG2Aเงินมันก็เข้าที่บัญชีของระบบนะครับ แต่พอผมเติมเพิ่มไป 6800มันปฏิเสธกลับมา
ผมเลยติดต่อกับทางsupport แล้วเค้าแจ้งมาว่าผมสามารถแจ้งขอเงินคืน และผมจะได้เงินคืนขึ้นอยู่กลับทางธนาคารที่ผมใช้ซึ่งคือtruewallet ผมอยากทราบว่าผมจะได้เงินคืนเมื่อไหร่ครับ ใครรู้บอกผมที?? ขอบคุณล่วงหน้าครับ