เดี๋ยวนี้ True มีบริการโทรทวงเงินก่อนถึงกำหนดจ่ายด้วยเหรอคะ

กระทู้คำถาม
เมื่อกี๊มีสายโทรเข้ามาแจ้งว่ามียอดค้างชำระ 520 บาท ซึ่งมันคือค่าบริการ 1 เดือนของแพกเกจที่เราซื้อไว้ เลยแปลกใจว่าไม่ได้ค้างหลายเดือน แมสเสจก็ส่งมาแล้ว ยังต้องมีโทรมาทวงอีกเหรอคะ? รู้สึกเหมือนเราเป็นลูกหนี้ชั้นแย่เลยค่ะ คือใช้บริการมาตั้งแต่ยังเป็น orange ก็ 10 กว่าปีแล้ว ไม่ใช่ลูกค้าใหม่ แล้วอีกอย่างก็ไม่ได้ตั้งใจจะหนี คือช่วงที่ผ่านมางานยุ่งมาก แล้วพอถามว่าต้องชำระภายในวันไหน พนักงานบอกภายในวันที่ 13 ตุลา ซึ่งมันยังไม่ถึงกำหนด

เลยอยากทราบว่านี่เป็นบริการใหม่จากทรูเหรอคะ? หรือว่ายังไง? ถ้าใช่บอกเลยนะคะ ว่ายกเลิกไปเถอะ เครื่องเสริมสวย ทั้งโทรจิกมันไม่โอเคอ่ะค่ะ ถ้ายอดมันค้างเยอะ ค้างหลายเดือนก็ว่าไปอย่าง นี่อะไร ยอดแค่ 520 ก็โทรทวงแล้ว  เสียความรู้สึกค่ะ บอกตรงๆ ไม่ได้รู้สึกโอเคเลย ถึงแม้จะเป็นบริการจากคุณก็ตาม คือถ้าไม่ใช่ลูกค้าเก่าที่ใช้บริการมานานจะไม่รู้สึกแย่เลยค่ะ ประวัติการใช้บริการหรือชำระค่าบริการน่าจะมี ยกเลิกไปเถอะค่ะบริการนี้
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่