ซื้อซิม+ลงทะเบียนแล้ว แต่ใช้มาเกือบสองปีชื่อเจ้าของซิมกลับไม่ใช่เรา ทำอย่างไรดีคะ T ^ T

เรื่องมันเริ่มต้นจาก เครือข่ายที่ใช้ อินเตอร์เน็ตค่อนข้างช้าทีเดียวค่ะ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ ใช้ทรูมูฟ T^T เลยว่าจะไปที่อีกค่ายแล้วเปลี่ยนค่ายใหม่เบอร์เดิม
แต่เราไม่สามารถเปลี่ยนได้เพราะ "ซิมไม่ใช่ชื่อเราาา" [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ได้ไงเนี่ย
จำได้ว่าเราลงทะเบียนกับบูธของทรูเลยนะคะ ทำไมเป็นแบบเน้ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้แล้วจะใส่สปอยค่ายตอนต้นทำไมม

ไปหาพนง.ก็ไม่สารถทำอะไรได้มากเท่าไหร่ค่ะ
>> พนง.บอกได้เเค่สามตัวท้าย (ของเลขบัตรประชาชนเจ้าของซิมจริง ๆ )
>> เอาไปเช็คกับครอบครัวก็ไม่ใช่ของใครเลย
>> พนง.ไม่สามารถบอกชื่อของเจ้าของซิมได้ (เเง้) หนูไม่รู้ว่าเค้าเป็นครายยย

คำถามคือ สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ เพราะเบอร์นี้ลิ้งค์กับธนาคาร และอีเมล์สำคัญ ๆ ด้วยค่ะ (ช่วยเค้าด้วยนะ ได้โปรดด)