ขอทราบเรื่องการเคลมของoppo

คือมีอยู่ว่า เครื่องที่ผมใช้คือoppo a57 ใช้มาประมาณ5เดือน มีสีลอกออกมาเป็นแผ่น บริเวณ ไหล่ และรอบๆเครื่องมีรอยขีดข่วนเต็มไปหมด ทั้งๆที่ไม่เคยตกหล่นอะไีร ไม่ทราบว่าเคลมได้ไหมครับ