พึ่งซื้อโน๊ตบุ๊คมาวันแรกเปิดมาเจอแบบนี้ต้องทำไงดีคะ?

ขึ้นให้กดรีสตาร์ทตลอด กดแล้วก็ไม่หาย ซื้อยี่ห้อ Lenovo มือหนึ่ง มาเมื่อวานที่ร้านคอมเจ้านึงในเซียร์รังสิต ซื้อที่นึงพนักงานพาไปลงโปรแกรมร้านนอกบอกลงให้ไม่ได้ติดลิขสิทธิ์ ร้านนั้นลงแอนตี้ไวรัสอันนี้ให้ด้วยคิดลงโปรแกรม300บาท ลงแอนตี้ไวรัส990บาท วันนี้มาเปิดใช้งานเจอแบบนี้ เรางง จะเเจ้งเตื่อนเจอไวรัสอะไรเราพึ่งซื้อเครื่องพึ่งเปิดด้วย ถามทางร้านจะให้ยกเครื่องไปให้ดูค่ะ เพื่อนๆมีคำแนะนำอื่นๆไหมคะ ขอบพระคุณค่ะ