Tesco Lotus Express แถวบ้าน ไม่สามารถชำระด้วยบัตรเครดิตได้

เรื่องมีอยู่ว่า Tesco Lotus Express สาขาแถวบ้านติดป้ายว่าเครื่องรูดบัตรเสียมาไม่ต่ำกว่าปีนึงแล้ว เคยติดต่อแจ้งไปยัง website ก็บอกจะดำเนินการให้ นี่ผ่านมาครึ่งปีแล้วก็ยังเหมือนเดิม อยากทราบถามว่ามีใครทราบบ้างว่าจะสามารถร้องเรียนได้ที่ไหน
ขอบคุณครับ