ปลดล็อครหัสatmแล้ว แต่ทำไมเข้าkpusไม่ได้

คือเรากดรหัสผิดเกิน3ครั้งค่ะ เลยไปปลดล็อคที่ธนาคาร แต่พอเข้าkplus เขาบอกให้ไปปลดล็อค ยังไงคะ คือพึ่งไปปลดล็อคเมื่อกี้เองค่ะ  หรือต้องปลดล็อคkplusอีกส่วน บัตรเอทีเอม อีกส่วนคะ

ปล.ธนาคารกสิกรไทย