ย้ายค่ายเบอร์เดิมไปดีแทค ตอนนี้รอรับเครื่อง

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ ปกติเคยเติมเกม ROV ผ่านการตัดเงินจากซิมดีแทคได้ แต่ช่วงนี้ไม่สามารถเลือกชำระเงินผ่านดีแทคได้แล้ว เหมือนตัวเลือกหายไป เคยเผลอกดลบอะไรบางอย่างในเครื่อง โทรคอลเซ็นเตอร์ 1

โทรศัพท์remi note14pro5G แต่ซิมดีแทคใช้ได้แค่4G ซิมอื่นใช้5Gได้ปกติ

เมื่อวานได้ไปทำการย้ายค่ายจากมายเข้าดีแทค เจ้าหน้าที่บอกว่าจะใช้ได้ประมาณวันจันทร์ แต่เช้านี้สัญญาณมายตัดแล้ว สรุปเอาซิมดีแทคใหม่ใส่ได้เลยป่าวค๊ะ

เนื่องจากผมได้จอง iPhone XS Max กับทางดีแทค เลยอยากได้ส่วนลดย้ายค่าย จึงไปติดต่อ Dtac center พนักงานแจ้งว่าไม่สามารถย้ายได้เพราะเป็นเครือข่ายเดียวกัน เลยโพสต์ถามน้องฟ้าในพันทิป น้องฟ้ายืนยันว่าย้ายได้

พอดีศูนย์​ดีแทค​ไกล้​บ้านหายตัว +กับ โทร1678ก็ไม่มีพนักงาน​รับสาย และ  โปรชิมไวรัส​ผมก็ใช้งานไม่ได้ดิ เลยอยากจะย้ายค่าย  ไปais (ป.ล. เจ้าหน้าที่​ดีแทค​ไม่ต้องมาตอบ:))

ทำไงอะครับ หรือว่าต้องให้ผมสลับซิมหะ เอาซิมทรูย้ายมาดีแทค เอาซิมดีแทคย้ายไปทรู เพราะเบอดีแทคเบอนี้ไม่สามารถยกเลิกได้ ญาติพี่น้องรู้เบอดีแทคหมด

เราจะสามารถติดต่อดีแทคยังไงได้บ้างคะ คือตอนนี้จะติดต่อเจ้าหน้าที่แต่รอสายก็ติดต่อไม่ได้ค่ะ เนื่องจากเบอร์ดีแทค เราลงทะเบียนซิมไม่ได้ พอสแกนเลข ก็บอกไม่ใช่เครือข่ายทรูหรือดีแทค ทั้งๆที่เป็นซิม ดีแทค

พอดีเอาเบอร์ไปให้แม่ใช้ แล้วไม่ได้ติดตามเลย จนตอนนี้แม่บอกไม่ได้แล้ว เราไปถามศูนย์ดีแทค เจ้าหน้าที่บอกว่า เบอร์ถูกปิดไป 3 ปีแล้ว เราอยากกลับมาใช้เบอร์เดิม มีวิธีไหนที่จะเปิดเบอร์ได้บ้าง

ซิมของคุณพร้อมรองรับการใช้งาน dtac 5G แล้ว แต่มือถือไม่รองรับ เพื่อประสบการณ์การใช้งาน dtac 5G พบกับข้อเสนอมือถือราคาสุดพิเศษได้ที่ร้านดีแทคทุกสาขา หรือ คลิก dtac.co.th/s/d5g และกรุณากด *555#โทรออก อี