ย้ายค้ายทรูต้องทำยังไงบ้างคับ

ใช้ทรูมาหลายปีน่ะคับแต่ก่อนใช้เติมเงินเน็ตปกติดีแต่พอย้ายมาใช้รายเดือนเน็ตหลุดบ่อยมากตอนนี้ใช้1099 4g+ไม่จำกัด นั้งเล่นอยู่ดีๆเน็ตหลุด งงใจมากโทรหาพนักงานก็แล้วแก้ก็ไม่หาย อะคับ