ปกติ 3bb เค้าคืนเงินค่าเราท์เตอร์จริงๆมั้ยค่ะ

กระทู้คำถาม

เรื่องมีอยู่ว่า วันที่ 30 ก.ค. 60 ได้ไปทำการยกเลิกบริการอินเตอร์เนต 3bb พร้อมทั้งคืนเราท์เตอร์ และถ่ายสำเนาหน้าบุ๊คแบงค์ยื่นกับพนักงานเรียบร้อย
และได้รับการแจ้งว่าจะได้เงินคืนภายใน 30 วัน ซึ่งตอนนี้เลยมาเกือบจะ 3 เดือนแล้ว โทรไปสอบถามได้รับแต่คำตอบเดิมๆ คือเดี๋ยวจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับนะค่ะ/ครับ...ติดต่อ 2 ครั้งก็ได้แต่คำตอบเดิม

สรุปคือว่าทาง 3BB จะไม่มีการรับผิดชอบหรือคืนเงินเลยหรอค่ะ 2,000 บาท ไม่ใช่จำนวนเงินน้อยๆเลยนะคะ

ควรต้องทำยังไงดีค่ะ หรือยังไงก็ไม่ได้คืนแน่ๆ??