โหลดแอพในapp store ไม่ได้

เราโลหดแอพไม่ได้เลยค่ะเน็ตก็แรงนะคะ ใช้ดูยูทูปได้เล่นอย่างอื่นได้หมดเลยยกเว้นพอเข้าapp storeแล้วรูปภาพอะไรก็ไม่ขึ้นเลยค่ะพอจะโหลดแอพมันก็บอกว่าให้เราโหลดใหม่เราก็กดไปหลายรอบแล้วค่ะแต่ก็ยังเหมือนเดิม เราควรทำยังไงดีคะ