สมัคร true money แล้วแต่ยินยันตัวตนไม่ได้

เข้าสู่ระบบตั้งแต่เมื่อวาน ขึ้นว่ากำลังตรวจสอบการยืนยันตัวตน24ชั่วโมง แล้วครบ24ชั่วโมงแล้วแต่ยันขึ้นเหมือนเดิม

คือเราจะโอนเงินไปเข้าบัญชีธนาคารเรา ละทีนี้พอเราโอนไปทรูมันนี่ก็เตือนมาว่าให้ยืนยันตัวตนพอเราทำตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนมันก็บอกไม่สำเร็จไม่สำเร็จจนตอนนี้เรายืนยันไม่ได้ คือเราต้องรีบใช้เงินอะค่ะตอนนี้

โทรถามวิธีใช้งาน  เขาก็ถามเบอร์ผม แล้วขอให้ผมยืนยันตัวตนโดยการให้เลขบัตรประชาชน  วันเดือนปีเกิด  บอกชื่อผู้ยินยัน หลังจากผมบอกข้อมูลไปหมด  พนักงานก็ช่วยตอบคำถามสอนการใช้งานแอพ Tru

ทั้งๆที่กรอกข้อมูลถูกทั้งหมด แต่ระบบบอกว่า ยืนยันไม่สำเร็จหรือ กรอกข้อมูลผิด กรอกหลายรอบแล้วก็ยืนยันไม่ได้เลยค่ะ

ตามหัวข้อครับ True Money อัพเกรด m+ไม่ได้ หลังกรอกรายละเอียดทั้งหมด ถึงขั้นต้อง กดlinkยืนยันในกล่องข่าวสาร ไม่มีLinkเข้ามา พอมีlinkไปในemailหลัก พอกดยืนยัน ระบบหมุนๆ และบอกระยะเวลาเกินกำหนด ทั้งๆที่

เนื่องจากสมัคร true wallet เลยไปเล่นมิชชั่น พอได้รางวัลจะกดรับเงินมันขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตนค่ะ พอยืนยันแล้วโดยใช้เลขหลังบัตรประชาชน ไปเล่นอีกครั้งก็ขึ้นให้ยืนยันอีกรอบค่ะ อย่างงี้คือต้องไปยืนยันที่ตู้

รบกวนสอบถามครับ พอดียืนยันตัวตนตามบัตร ปชช ถูกทุกอย่าง ทำไมมันบอกยืนยันข้อมูลไม่สำเร็จ ทั้งๆที่กรอกถูกหมด ลองเช็คดูหลายรอบแล้วครับ

สวัสดีค่ะ เราอยากจะสอบถามว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นควรจะทำยังไงดีคะ true money wallet เรียกเก็บเงินเราทุกวันเลยค่ะ รำคาญมาก เราเช็คทุกแอปที่ใช้แล้วแต่ก็ไม่พบรายการที่เราสมัครไว้เลยค่ะ ปัจจุบันนี้เราไม

ยืนยันตัวตนใน True wallet ไม่ได้ค่ะ แสกนบัตรและกรอกข้อมูลตามบัตรประชาชนอย่างถูกต้องแล้ว แต่มันไม่ขึ้นให้แสกนหน้า มันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากข้อมูลไม่ตรง ก่อนหน้านี้ยังขึ้นให้แสกนหน้าอยู่เล