สมัคร true money แล้วแต่ยินยันตัวตนไม่ได้

ผมยืนยันตัวตนไม่ได้ครับกรอกครบหมดทุกอย่างแล้วพอกรอกเสร็จจะไปกดรับเงินฟรีในกิจกรรมแต่พอลุ้นเสร็จมันบอกให้ยืนยันตัวตนอีกอ่ะครับแล้วพอกรอกก็เป็นเหมือนเดิม

โทรถามวิธีใช้งาน  เขาก็ถามเบอร์ผม แล้วขอให้ผมยืนยันตัวตนโดยการให้เลขบัตรประชาชน  วันเดือนปีเกิด  บอกชื่อผู้ยินยัน หลังจากผมบอกข้อมูลไปหมด  พนักงานก็ช่วยตอบคำถามสอนการใช้งานแอพ Tru

คือเราจะโอนเงินไปเข้าบัญชีธนาคารเรา ละทีนี้พอเราโอนไปทรูมันนี่ก็เตือนมาว่าให้ยืนยันตัวตนพอเราทำตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนมันก็บอกไม่สำเร็จไม่สำเร็จจนตอนนี้เรายืนยันไม่ได้ คือเราต้องรีบใช้เงินอะค่ะตอนนี้

ทั้งๆที่กรอกข้อมูลถูกทั้งหมด แต่ระบบบอกว่า ยืนยันไม่สำเร็จหรือ กรอกข้อมูลผิด กรอกหลายรอบแล้วก็ยืนยันไม่ได้เลยค่ะ

ยืนยันตัวตนใน True wallet ไม่ได้ค่ะ แสกนบัตรและกรอกข้อมูลตามบัตรประชาชนอย่างถูกต้องแล้ว แต่มันไม่ขึ้นให้แสกนหน้า มันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากข้อมูลไม่ตรง ก่อนหน้านี้ยังขึ้นให้แสกนหน้าอยู่เล

สมัครสมชิกแล้วจะยินยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน ในหน้ายืนยันตัวตน 1.รูปภาพที่ส่งทั้ง 2รูปขนาดไม่เกิน 700Kb แน่นอน เป็น .jpg 2.ข้อมูลกรอกครบ พอกด ส่งหลักฐาน เสร็จก็ขึ้น กำลังประมวลผล แล้วก็เด้งกลับมาที่เ

ตามหัวข้อครับ True Money อัพเกรด m+ไม่ได้ หลังกรอกรายละเอียดทั้งหมด ถึงขั้นต้อง กดlinkยืนยันในกล่องข่าวสาร ไม่มีLinkเข้ามา พอมีlinkไปในemailหลัก พอกดยืนยัน ระบบหมุนๆ และบอกระยะเวลาเกินกำหนด ทั้งๆที่

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก้บอกว่ายืนยันตัวตนไม่สำเร็จ เราจะแก้ปัญหายังไงครับ

รบกวนสอบถามครับ พอดียืนยันตัวตนตามบัตร ปชช ถูกทุกอย่าง ทำไมมันบอกยืนยันข้อมูลไม่สำเร็จ ทั้งๆที่กรอกถูกหมด ลองเช็คดูหลายรอบแล้วครับ