โทรศัพท์หายเครื่องติดสัญญาแต่ต้องการซื้อเครื่องใหม่ในราคาโปรโมชั่น

สวัสดีครับ เป็นลูกค้า dtac เนื่องจากโทรศัพท์ถูกขโมยไปและต้องการจะ ซื้อเครื่องใหม่ในราคาโปรโมชั่นจึงอยากสอบถามดังนี้ครับ

1. เครื่องซื้อในช่วง เดือน 5/16 จะติดสัญญา ถึง 5/17 ถ้าต้องการซื้อเครื่องใหม่ในราคาโปรโมชั่น  
    "แต่ยอมติดสัญญา เพิ่มอีก 1 ปี" ถึง 5/18 จะเป็นไปได้มั้ยครับ

2. เครื่องที่หาย เป็น huawei P10 ซื้อในช่วง pre order ถ้าต้องการยกเลือกสัญญาเดิม ต้องเสียค่าปรับเป็นเงินเท่าไหร่ครับ