ช่องถูกเข้ารหัสแบบ Biss ทำอย่างไรคะ

เรียน ทีมงาน True Online, ตามที่ได้รับ SMS แจ้งปัญหาขัดข้อง ระบุว่าจะดำเนินการแก้ไขเสร็จภายในวันที่ 20/08/2025 เวลา 04:51:31 แต่จนถึงขณะนี้อินเทอร์เน็ตยังไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งถือว่าขัดข้องยาวนานเกิ

ช่อง 7 ดูไม่ได้เลยครับ ขึ้นมา 3 วันแล้ว ทั้งที่ช่องอื่นๆ ก็ดูได้ปกติ ลองเปลี่ยนไปช่องอื่นๆ แช่ไว้ 30 นาที แล้วกลับมาเปิดช่อง 7 อีกก็ยังไม่ได้ ทั้งที่สัญญาณ ก็แรงดี

คือนี้ค้างยอดชำละ แล้วนี้ชำระยอดค้างทั้งหมดแล้ว แต่กล่องtrueidtv ก็ใช้ไม่ได้ครับขึ้นว่าบริการทรูไอดีของท่านถูกระงับ นี้คืองงมากทั้งที่จ่ายยอดชำระไปแล้ว พอโทรไปที่ 1242 ก็โทรไม่ติด