ไปรษณีย์ส่งของผิดบ้าน ควรทำยังไงดี??

คือแม่เราส่งของมาให้จากต่างจังหวัดค่ะ ส่งแบบEMSเราคิดว่ามันหน้าจะถึงเราช้าสุดก็3วันแต่ที่นี้พี่สาวเราโทรมาถามเรื่องของว่าได้หรือยังเพราะพี่โทรเช็ดกับไปรษณีเขาว่าถึงเเล้ว แต่ว่าของเรายังไม่ได้รับเราก็เลยไปที่ไปรษณีปากเกร็ด เราไม่แปลกใจเพราะว่าเรารู้ว่าไปรษณีย์ส่งของที่ไรมั่วทุกที่ เราก็ไปตามของที่ไปรษณีค่ะ ปรากฏว่าของถูกส่งเรียบร้อยไปบ้านเลขที่48 ซึ่งบ้านเลขที่เรา45ค่ะ เราก็งงมากสรุปง่ายๆคือเราเขียนชื่อที่อยู่ถูกต้องและชัดเจนแต่ไปรษณีย์ไปส่งผิดเองค่ะ เราก็คุยกับพนักงานเขาก็คุยกับคนส่งบอกว่าจะเอาของมาคืนให้ภายในวันนี้ ให้ไปรอของที่บ้าน ประมาณ 1ชั่วโมงจะเอาของที่ส่งผิดมาคืนให้ค่ะ เราก็ไปรอที่บ้าน รอแล้วรออีก ก็ไม่เห็นมีพนักงานนำของมาคืนให้เรา เรารู้สึกเคลียด์มากตอนนี้เพราะเราคิดว่ามันไม่ใช่ความผิดของเราและมันไม่ใช่ครั้งแรกกับไปรษณีปากเกร็ดที่เกิดเรื่องแบบนี้ ส่วนตัวเราโดนแบบนี้หลายครั้งมากเลยค่ะแต่เราเลือกไปรษณีย์เองไม่ได้นิค่ะเพราะมันเขตใครเขตมัน เราไม่รู้จะทำไงแจ้งพนักงานก็แล้ว เขาก็นัดเราแล้วสุดท้ายใครจะรับผิดชอบให้กับเรา เราอยากให้มีคนเข้ามาดูแลในเรื่องนี้มาก ช่วยแนะนำเราที่นะเราก็อยากได้ของคืน TT