Note4 เครื่องร้อนมาก

Note 4 เครื่องร้อนมากๆ เลยค่ะ
แบตหมดเร็ว ชาร์จเข้าปกติ เปลี่ยนแบตมาแล้ว 1 ครั้ง
ล่าสุดนึกว่าแบตเสื่อม เลยเปลี่ยนอีกครั้ง
แต่เครื่องก็ยังร้อน
2 ชม. กินแบตไป 25%

มีวิธีแก้ไขมั้ยคะ
ถ้า reset ต้องสำรองข้อมูลยังไง เพราะข้อมูลเยอะมากๆ ค่ะ

ขอบคุณค่ะ