ทำไมคอม เมื่อกด รีเซ็ต ถึงขึ้นหน้าจอสีส้มพร้อมข้อความว่า Getting Windows ready Don't turn off your computer

ขอบคุณครับ

สวัสดีค่ะ คือโน้ตบุ้คเราที่พึ่งซื้อมาเมื่อสามทุ่มนี้เอง มันมีปัญหาตอนเรารีสตาร์ทเครื่อง ขึ้นว่า 'getting windonws ready do not turn off your computer' แบบนี้มานานนนนมากก อยากรู้ว่าควรทำยังไงดีคะ เป็นว

คอมเราเป็น win 10 ค่า มันขึ้นตอนปิดคอม แล้วก็ค้างอยู่นานจนเราต้องไปกดปุ่มปิด-เปิดค้างไว้ให้คอมมันดับเอง พอเปิดทำงานก็ปกติ แต่พอจะปิดคอมก็ขึ้นข้อความแบบนี้อีกแล้ว ปล่อยทิ้งไว้ 1 ชมมันก็ไม่หาย ก็ทำเหมื

ขึ้นทุกครั้งที่เปิดเครื่อง หลังจากที่ถอดปลั๊กแบบไม่ shoutdow

ตามหัวข้อเลยครับ ผมกดรีเครื่องเเล้วขึ้น(getting windows ready don't turn off your computer) นานมากกก  ปกติหรือป่าวครับ 

เปิดโน๊ตบุคขึ้นมาเเล้วเจอกับคำว่า Getting Windows ready ปกติเวลาเจอเเบบนี้ 1 นาทีมันก็จะเปิดหน้าวินโดว์เเล้ว เเต่ครั้งนี้ผ่านมา 1 ชั่วโมงเกือบจะ 2 ชั่วโมงเเล้ว ก็ยังไม่เปิดหน้าวินโดว์อยู่ดี ตอนเเรกก็อ

คือมันเขียนว่า Getting Windows ready Don't turn computer แล้วมันก็หมุนๆไม่หยุดเลยคับ รอนานมากแล้วคับ ใครเป็น รบกวนบอกหน่อยคับ

คือคอมผมมันขึ้นคำนี้ จะทำยังไงดีครับ คอมผมเป็นวินโด้เถื่อนถ้าปิดจะเป็นอะไรไหม?