คือเรื่องมีอยู่ว่าวันที่ 03/08/60 เวลา 22:32:48 ที่ผ่านมานะครับ ผมได้เข้าไปพักที่โรงแรมแห่งหนึ่งในกทม.ขออนุญาตระบุชื่อโรงแรมนะครับ โรงแรมตรัง กรุงเทพฯ (Trang Hotel Bangkok) ซึ่งผมได้ไปเช็คอินไป 2 ห้อง 1 คืน จ่ายเงินปกติ แต่การจ่ายครั้งนี้ผมจ่ายเป็นบัตรเดบิตครับกับเจ้าเครื่อง EDC กับทางพนักงานของโรงแรมอย่างปกติ โดยฝากกุญแจห้องอีกห้องไว้ที่ฟร้อน ซึ่งตอนนั้นก็ไม่ได้คิดว่าจะมีอะไรทุกอย่างปกติหมดครับเพราะมันดึกมากแล้วผมเองก็ขึ้นไปพักผ่อน ส่วนอีกห้องที่จองไว้จะมีคนตามมาทีหลัง แต่...พออีกคนตามมาทีหลังผมนั้นเขาก็มาขอกุญแจห้องพักแต่ว่า พนักงานขอคืนห้องเนื่องจากลูกค้าเข้ามาพักช้า (แบบนี้พึ่งเคยเจอ) ซึ่งพนักงานก็ไม่ได้แจ้งผมล่วงหน้าไว้เลย สรุปแล้วคนที่มาพักทีหลังนั้นได้จ่ายเงินสดแล้วยกเลิกการจ่ายบัตรเดบิตไปประมาณ ตี3 ของอีกวัน ประเด็นอยุ่ตรงนี้แหละครับถ้ายกเลิกการจ่ายบัตรเดบิตไปแล้วผมก็ต้องได้รับเงินคืนเข้าบัตรเหมือนเดิมถูกไหมครับ ซึ่งวันที่ 04/08/60 ผมได้ติดต่อทั้งทางเจ้าหน้าที่ของโรงแรมที่เป็นคนดำเนินเรื่องให้ผมตั้งแต่วันมาพัก ทางเจ้าหน้าที่บอกว่า ได้มีการยกเลิกเงินคืนให้แล้วพร้อมใบสลิป แต่ผมก็ไม่เห็นเงินจะเข้าบัญชีของผมเลย จนปัจจุบันนี้ ผมติดต่อทั้งธนาคารที่ผมถือบัตรเดบิตอยู่ก็ได้แค่รับเรื่องไว้ โทรไปเช็คทั้งธนาคารและทางโรงแรมก็ไม่มีอะไรคืบหน้า ผมควรจะทำยังไงดีครับตอนนี้ระยะเวลา 2 เดือน ได้แล้วครับ ยอดค่าใช้จ่ายวันนั้น 3,400- ครับ สำหรับผมเงินส่วนนี้ถือว่าเยอะแล้วนะครับ ท่านใดที่มีประสบการณ์หรือความเห็น รบกวนช่วยชี้แนวทางให้หน่อยครับขอบคุณครับ
ผมมีปัญหากับเครื่องรูดบัตร EDC ของทางโรงแรมแห่งหนึ่งในย่านกทม.