ถามเรื่องสิทธิ์การแลกคูปอง ดิจิตอลทีวี

พอดีได้คูปองมารอบแรก แล้วจะไปแลกที่ powerbuy สาขาใกล้บ้าน พนักงานแจ้งว่าในพื้นที่ยังรับสัญญาณไม่ได้
หรือต้องตั้งเสาสูงมาก ก็เลยยังไม่แลก .. ปัจจุบัน มีสถานีส่งที่อยู่ใกล้แล้ว แต่พอเช็คสิทธิ์ก็เจอข้อความ

"ท่านได้รับสิทธิ์ในรอบที่ 1 แล้ว แต่ไม่ใช้สิทธิ์ตามระยะเวลา และไม่ได้อยู่ในรายการบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ส่งคืน สำนักงาน กสทช."