อยู่ดีๆเข้า Workgroup ไม่ได้ ต้องมาไล่เปิด-ปิด Switch ใหม่ อะไรคือปัญหากันแน่

อยู่ดีๆเข้า Workgroup ไม่ได้ ต้องมาไล่เปิด-ปิด Switch ใหม่ อะไรคือปัญหา


บริษัทผมวางระบบ Lan มานานแล้วหลายปีมากน่าจะมี 15+

อายุของ Switch แต่หล่ะตัวเก่ามาก มีอันดีอันเดียวคือห้อง Server นอกนั้นที่ประจำอยู่ตามจุดต่างๆ ตามแผนกล้วนมีแต่พวกอายุ 10 ปี

สาย Lan ไม่ต้องพูดถึงบางเส้นผมว่าทีอายุ 10+ ปี และมี Switch บางตัวเป็นแบบห่วยๆอันหล่ะไม่กี่บาท ใช้กับแผนกที่มีคนไม่เยอะ 3-4 เครื่อง

รวมๆทั้งบริษัทมีประมาณ 50-60 เครื่อง มี switch ดีๆ 1 ตัวอยู่ห้อง Server และมี switch โครตเก่าประมาณ 10 ตัว กระจายอยู่ตามฝ่ายต่างๆ


อะไรคือปัญหา

- วันดี คืนดี อยู่ดีๆจะมีปัญหาเรื่อง Workgroup เข้าไม่ได้หรือบางแผนกมีปัญหา เข้า Workgroup ไม่ได้แจ้งว่าไม่มีสิทธิ์สะงั้น
- วิธีแก้ไขปัญหาคือ ต้องมารีเซ็ท Switch ตัวใหญ่ ตัวที่เป็นจุดศูนย์กลางที่ห้อง IT เพื่อ (Switch ที่กระจ่ายอยู่ฝ่ายต่างๆ จะต่อมาที่ Switch IT ตัวกลาง) แล้ว Workgroup จะกลับมาใช้งานได้ปกติ
- หรือถ้ามันยังไม่มา ก็ต้องไปไล่ปิด Switch ที่คาดว่าน่าจะเป็นปัญหา มันมีอยู่ไม่กี่แผนกหรอกส่วนมากเดิมๆ
- อะไรคือปัญหากันแน่ไวรัส หรือ Hardware แต่ผมบอกไว้เลยว่าปัญของบิษัทนี้เป็นแบบนี้มา น่าจะ 10 ปีแล้ว (จากที่หัวหน้าผมบอก) เพราะงั้นมันจะเป็นปัญหาที่ไวรัส????
- ยังสามารถปิงหากันเจอหมดนะครับ แต่เวลาเข้า my network places >>> view computer workgroup มันจะ Browse หาเจอไม่กี่เครื่อง หรือหนักๆเลยก็เข้าไม่ได้ขึ้นว่า ติด permissions
- สามารถเข้าแชรร์ไฟล์ RUN แล้วเข้าผ่าน \\192.168.1.X ยังเข้าไปดูไฟล์แชรร์ และปริ๊นเตอร์ได้
- หรือถ้าตั้ง Map Drive เครือข่ายไว้ก็เข้าได้ปติ
- ประเด็นคือเวลามันมีปัญหา  เวลาเข้า my network places >>> view computer workgroup มันจะ Browse หาเจอไม่กี่เครื่อง หรือเข้าได้เลยขึ้น permissions ไม่มีสิทธิ์

คือผมมั่นใจว่ามันมีปัญหาที่ Hardware Network กับส่ายแลนห่วยๆ


ประเด็นคือผมไม่มีสิทธิ์เรียกร้องอะไรทั้งนั้นเวลามีปัญหาอะไร หัวหน้าผมก็มาหงุดหงงิดใส่ แล้วไล่ให้ผมไปดูสายแลน

แล้วเชื่อไหมครับผมไปไล่ดูสาย Lan มันห่วยจริงๆครับ ผมเข้าหัวใหม่ไปหลายเส้นแล้ว แต่ทุกอย่างก็เหมือนเดิมเพราะ Switch ก็ไม่ได้ต่างกันเลย

ถ้าถามผมว่าแล้วทำไมไม่ไล่สาย Lan ใหม่ทั้งหมด ผมมองว่าเสียเวลาครับเพราะถ้าทำทีก็ต้องทำใหม่หมดบริษัทเลยเพราะ Switch มันเก่ามากแล้ว แล้วถ้าทำจริงๆก็คงไม่ไหวครับมีผมคนเดียว กว่าจะเดินเสร็จแต่หล่ะแผนกทำทั้งวันแน่นอน และก็น่าจะทตอนนอกเวลางานด้วยเพราะ ไม่งั้น User ก็จะใช่ไม่ได้

แล้วอีกอย่าง IT-Support อย่างผมไม่มีสิทธิ์เรียกร้องอะไรมากมาย ซึ่งถ้าผมเข้าไปยุ่งกับอินฟาเน็ทเวิรค์มากๆ เค้าก็จะชอบทำอารมณ์เสียใส่ผม

ผมว่ามันไม่ใช่เลยมันเหมือนผมจะซวยวันไหนก็ได้ ถ้า Lan มันล่ม แล้วผมก็ไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือตัดสินใจอะไรได้เลย ผมเบื่อครับ

แค่ผมจะขอดู Server ยังไม่ยอมให้ผมทำ เวลามีปัญหาอะไรเค้าจะเป็นคนเข้าไปดูเอง  ผมไม่ชอบแบบนี้เลย  


ถามตรงๆเลยนะครับ ผมควรรีบออกจากที่นี้ไหมครับ เพราะผมรู้สึกลืมตาอาปากไม่ได้เลย เค้าเป็นคนไม่รับฟังอะไรง่ายๆ จะต้องถึงขั้นมีปากเสียงเลยถึงจะยอมรับฟัง

ปล. ผมไม่อยากดิสเครดิตของหัวหน้าผมหรืออะไรทั้งนั้น แต่ผมแค่พยายามจะหาทางออก เพราะถ้าเป็นแบบนี้ต่อไปผมคงไม่ไหวเวลาโดนผมโดนเต็มๆ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่