ช่วยด้วยครับ True ID มีปัญหาครับ

กระทู้คำถาม

truemove truemove H Mobile Operator โทรศัพท์มือถือ

น้าผมใช้โทรศัพท์ 2 เครื่องเป็นเบอร์ทรูทั้งคู่(ลงทะเบียนซิมแล้ว) เป็นเติมเงิน 1 รายเดือน 1

ปัญหามันอยู่ที่ ล็อคอิน ทรูไอดีโดยใช้เบอร์รายเดือน แต่แอพทรูไอดี แสดงข้อมูลเป็นเบอร์เติมเงินอย่างเดียวไม่แสดงข้อมูลเบอร์รายเดือน ลองล็อคเอาท์ แล้วล็อคอินใหม่ก็เหมือนเดิม แอดเบอร์รายเดือนเข้าไป ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย จะแก้ปัญหาอย่างไรได้บ้างครับ