ต้องการยกเลิก AIS FIBER แบบนี้ผิดเงื่อนไขไหม

ผมใช้เน็ตราคา590บาท ตอนนี้ใช้งานมาประมาณ6เดือนปัญหาที่พบคือ
1.เชื่อมต่อwifiได้ยาก
2.ความเร็วที่เทส dl/10-18เม็ก ul/5-10เม็ก
3.ต้องรีเร้าเตอร์วันละ1-2รอบ เป็นเร้าเตอร์ของ fiberhome-5506
ผมได้ติดต่อcall centerเพื่อขอเปลี่ยนเร้าเตอร์แต่พนักงานแจ้งว่าจะให้วิศวะแก้ไข3วัน และสุดท้ายก็เงียบไปซึ่งใช้งานปกติอยู่เพียง1วันอาการเดิมก็กลับมา วันนี้ก็เลยติดต่อไปอีก1รอบแล้วก็ได้คำตอบเดิมคือให้วิศวะแก้ไข3วัน ถ้าผมจะขอยกเลิกเน็ตแบบนี้ถือว่าผมทำผิดสัญญาไหมครับ
ขอบคุณทุกความคิดเห็นมากครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่