สอบถามเหตุผลของน้องฟ้า dtac ครับ

สาเหตุคือผมต้องการจะย้ายค่ายเบอร์เดิมไปค่ายอื่น เป็นเบอร์เติมเงินมีเงินคงเหลืออยู่ ซึ่งก็กดรหัส *151 ได้รับโค๊ดให้ทำการย้ายค่ายได้และก็ไปติดต่อที่ค่ายที่จะย้ายไปจนได้รับซิมใหม่มาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เหลือแค่รอเวลาเท่านั้น ปรากฎว่าผ่านไปเข้าวันที่สอง ทางค่ายที่ผมจะย้ายไปโทรมาแจ้งว่าเบอร์ผมติดค้างบลาๆ กับทางdtac (ทั้งที่มีเงินคงเหลืออยู่และไม่มีหนี้)และทาง dtac ไม่อนุมัติให้ย้ายค่าย ซึ่งค่ายปลายทางแจ้งให้ผมกดรหัส *151 เพื่อเอาโค้ดไปส่งเรื่องใหม่อีกครั้ง จึงอยากทราบว่าด้วยเหตุผลกลใดจึงเป็นเยี่ยงนี้ครับ

ปูลู เนื่องด้วยเหตุผลและความจำเป็นด้านเทคนิคส่วนตัว ทำให้ไม่สามารถใช้ค่าย dtac ต่อไปได้ดังนั้นจึงขอให้ช่วยชี้แจงคำถามก็พอครับ