ถูกแอบอ้างเอาบัตรไปสมัครบริการ TRUE ทำไม TRUE ไม่ดูหน้าคนสมัคร เราสามารถฟ้อง TRUE ได้ไหมครับ

เมื่อวันที่ 23/9/60 บริษัท TRUE ได้โทรทวงถามค่าใช้จ่ายกับทางผม ผมก็ตกใจว่าผมจ่ายยอดทั้งหมดไปหมดแล้ว เลยย้อนถามกลับไปว่า เลขหมายที่ค้างค่าบริการคือเลขหมายอะไร ซึ่งเลขหมายที่ค้างค่าบริการที่ทาง TRUE แจ้งมาผมไม่ได้ใช้งาน และได้สอบถามกลับไปว่าเลขหมายนี้ติดตั้งที่ใด ซึ่งทาง TRUE ได้ตอบว่า ติดตั้งที่ อ.หัวหิน ได้จดทะเบียนไปเมื่อ 2 เดือนที่แล้ว ซึ่งผมเป็นคน กทม และ ไม่เคยไปหัวหินเลย


ผมเลยสอบถามว่า การสมัครต้องใช้หลักฐานอะไรบ้าง ทาง TRUE ก็ตอบว่าใช้บัตรประชาชนในการสมัคร
ผมก็เลยแจ้งกับทางทรูว่าผมถูกแอบอ้างแน่นอน ทาง TRUE ก็เลยให้ผมไปแจ้งความ และส่งเอกสารเพิ่มเติมในการยืนยันตนเอง และจะให้ทีม กฏหมายโทรกลับมาอย่างโดยด่วน ซึ่ง ณ วันนี้ ก็ยังไม่โทรกลับมา ผมโทรให้เจ้าหน้าที่ call center ตามเรื่องทุกวัน


แต่ไปถึง สน. ผมไม่สามารถแจ้งความได้เนื่องจากอยู่นอกเหนือพื้นที่การสอบสวน ตำรวจ สน.บาพลัด บอกผมว่าถ้าอยากจะเอาเรื่องคนจดทะเบียนต้องไป
แจ้งความที่ สน.ที่หัวหินเอง เลยทำได้แค่ลงบันทึกประจำวัน ( เมื่อไหร่ระบบตำรวจจะปรับปรุง -*- )


ผมอยากสอบถามว่าผมสามารถฟ้อง TRUE ได้ไหมครับ ที่ไม่ตรวจสอบ หน้าที่บัตรประชาชนกับผู้สมัครให้ดีก่อนจดทะเบียนทำให้ผมเสียหาย