โทรศัพท์ samsung j7 prime เปิดเครื่องไม่ติด

คือหนูใช้ samsung j7 prime แล้วมันขึ้นให้อัพเดทซอฟแวร์ หนูเลยกดอัพแล้วเสียบที่ชาตทิ้งไว้
แล้วหนูก็นอน พอตื่นมาเครื่องมันดับทำยังไงก็เปิดไม่ได้ กดปุ่มเปิดเครื่องทิ้งไว้ก็ไม่ติด เสียบที่ชาตก็ไม่มีอะไรขึ้น
หนูต้องทำยังไงคะ เพราะถ้าไปร้านจะต้องเสียเงินอีก ไม่อยากไปวุ่นวายแม่
ใครรู้ช่วยตอบหนูหน่อย