ยืนยันตัวตนทรูวอลเล็ทไม่ได้ทำไงดีคะ

พอดีโหลด App ทรูมันนี่วอลเล็ท wallet แต่พอสมัคร กรอกรายละเอียด ครบจนหมด แต่กับยืนยันตัวตนไม่ได้ มีวิธีแก้ไขยังไงครับ🙁

ฉันพยายามยืนยันตัวตนใน ทรูมันนี่วอลเล็ทแต่ทำยังไงก็ยืนยันตัวตนไม่ได้ใส่ข้อมูลใส่ทุกอย่างครบแล้วและฉันหาช่องทางติดต่อพนักงานไม่ได้เลยเบอร์ที่ให้ไว้ตามเว็บก็ไม่สามารถโทรติดต่อได้ฉันจะทำยังไงดี

สวัสดีค่ะเราเข้าระบบทรูมันนี่วอลเล็ทไม่ได้ทั้งๆที่วันนี้เข้าได้ทั้งวัน พอตอนเย็นเข้าไม่ได้แอพมันขึ้นว่ากรุณาติดต่อcall center1240เพื่อยืนยันตัวตนทรูวอลเล็ทแต่เราโทรไปจนเงินหมดก็ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้า

ผิดปกติหรือเปล่าคะ เมื่อกี้เราโอนเข้าวอลเล็ทร้านออนไลน์ โอนเสร็จเรียบร้อยเพิ่งนึกได้ ว่าไม่เห็นบอกให้กรอก OTP เลย

คือเติมเงินเข้าวอลเล็ทไปค่ะ เติมแล้วเรียบร้อย แต่เข้าสู่ระบบทรูวอลเล็ทไม่ได้เนื่องจากให้ยืนยัน OTP แต่เบอร์ที่ใช้เป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้นานแล้ว ไม่สามารถรับOTPได้ ต้องทำยังไงบ้างคะ

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ True Money Wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรปชช. แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรงอะคะ? สมัครใน 7app นะคะ

กรอกข้อมูลบัตรประชาชนทุกอย่างหมดแล้วเข้าไม่ได้ครับ

ตอนจะเข้าสู่ระบบ มีแจ้งเตือนเด้งขึ้นมาว่าให้ติดต่อ1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี แบบนี้คืออะไรคะ พอโทร1240ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที