ยกเลิกเน็ตบ้าน True ต้องเป็นวันที่ 1 ของเดือนหรอ ? ( ใช้ครบสัญญาแล้ว )

3 ต.ค. 60 ผมไปจ่ายค่าเน็ตแล้วต้องการยกเลิกบริการทรูอินเตอร์เน็ต แล้วที่ shop บอกว่าต้องเป็นวันที่1 ทำไมต้องเป็นวันที่ 1 ของเดือนครับ (ใช้ครบ 1 ปี ตามสัญญาแล้ว ) ในเมื่อลูกค้าต้องการยกเลิกไม่ใช้งานต่อแล้ว ช้า อืด ไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้เลยย และที่ shop ยังโน้มน้าวไม่อยากให้ยกเลิกไม่รู้ว่าต้องเป็นวันที่ 1 อย่างเดียวหรือ.. ไม่ให้ยกเลิกภายในเดือนนี้ จะร้องเรียน กสทช.