อยากสอบถามวิธีขอผ่อนผันค่าสินไหมกับประกันครับ

เรื่องคือ เมื่อปีที่แล้ว ผมขับมอไซไปเฉี่ยวโดนกันชนรถเก๋งคันนึงครับ เป็นรอบขีดเล็กประมาณ 5 เซน แล้วคราวนี้ก็ไปเข้าประบวนการตามปรกติครับ มีประกันฝัฝ่งตรงข้ามมาขอรายละเอียดไปแล้วก็เงียบหายไป 1 ปีครับ ตอนนี้มีจดหมายให้ไปจ่ายค่าสินไหม เป็นจำนวนเงิน 3600 บาทครับ แต่ผมติดปัญหาตรงที่ไม่มีตังแล้วครับ จ่ายค่าน้ำค่าไฟค่ากินอยู่ไปหมดแล้ว ด้วยจำนวนเงินนี้ผมสามารถขอผ่อนผันหรือผ่อนจ่ายกับประกันได้ไหมครับ