ทรูมูฟเอช เขาไม่สนใจลูกค้าเก่าแล้วหรอครับ

เรื่องมีอยู่ว่าช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมานั้นผมก็ใช้งานอินเทอร์เน็ตในมือถือปกติ แต่รู้สึกว่าอินเตอร์เน็ตมันช้าลง บ่อยครั้งที่ใช้งานไม่ได้เลย เล่นเกม ROV นี้ปิงขึ้นหรือบางทีต้องออกแล้วเข้าใหม่บ่อยมาก เลยลองแจ้งรายละเอียดผ่านแอพ truecarechat ก็แนะนำวิธีการแก้ปัญหาต่างๆมาให้ ผมลองทำตามหมดทุกอย่างแล้วอินเตอร์เน็ตก้ยังช้าเหมือนเดิม ผมเลยลองโทรไปคุยกับ CC  ปรากฎว่าให้วิธีการแก้ไขมาเหมือนเดิมเลย ผมก็บอกว่าทำตามขั้นตอนดังกล่าวแล้วแต่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม (ผมลองเอาเครื่องเพื่อนมาทดสอบของเพื่อนใช้ของค่ายสีเขียวความเร็วปกติใช้งานได้ลื่น) แต่ของผมนี้ใช้งานแทบไม่ได้เลยเลยอยากรู้ว่าทรูเขาจะไม่สนใจดูแลเอาใจใส่ลูกค้าเก่าอย่างนี้หน่อยหรอครับ ตอนนี้กำลังคิดว่าการย้ายค่ายอาจเป็นคำตอบที่ดีสำหรับการแก้ปัญหานี้ มีใครรู้สึกว่าเขาไม่ค่อยสนใจลูกค้าเหมือนผมบ้าง (ผมใช้งานมาจะ 10 ปีแล้ว มีทรูแบล็คการ์ดด้วย)

ข้อมูลเพิ่มเติม
เครื่องที่ใช้งาน iPhone 7 & iPad gen 5 (2017 )
โปรที่ใช้งาน iPhone 4G+ Unlimited 1099
                    iPad.    4G+ super Net 899
พื้อนที่ใช้งาน แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร