ปรึกษาเรื่องโปรย้ายค่าย

สวัสดีครับผมต้องการปรึกษาเรื่อง โปรมือถือหน่อยครับ

ปัจจุบัน ภรรยาของผมใช้เบอร์ของ Dtac แพ็คเกจรายเดือน 299 เนต 1.5 GB โทรได้ 100 นาที

เห็นแพ็คเกจย้ายค่าย ที่ Dtac ให้คนที่จะย้ายเข้ามา รายเดือน 249 เนต 10 โทรได้ 200 นาที  ซึ่งส่วนตัวอยากจะเปลี่ยนเป็นโปรนี้มาก

แต่เห็นเค้าว่ากันว่าลูกค้าเก่าไม่สามารถใช้แพ็คเกจนี้ได้   จริงรู้หรือไม่? พยายามปรึกษา Dtac ติดต่อ dtac ทั้งในเฟสและข้อความหมายเลข 16789 ตั้งแต่ 4 ทุ่มเมื่อคืน ยังไร้วี่แววการตอบกลับมาใดๆทั้งสิ้น ( ยอมรับว่าติดใจและหงุดหงิดตรงนี้จริงๆ )

เลยแลไปที่โปรย้ายค่าย Ais  แทน แพ็คเกจ 299 เนต 12GB โทรได้ 250 นาที  

เพราะคิดว่าจ่ายเท่าเดิมแต่อย่างน้อยคุ้มกว่าเดิมเยอะ


-อยากทราบว่า  ลูกค้าเก่าDtac ไม่สามารถใช้โปรย้ายค่ายของ Dtac เองใช่หรือไม่ ?

-ถ้าย้ายไป Ais ต้องเตรียมเอกสารอะไรไหมครับ?

-มีโปรย้ายค่ายของทรู 299 มีหรือไม่ ? รายละเอียดแพ็คเกจเป็นอย่างไร