ไปรษณีย์ส่งของผิดบ้านแต่มีคนเซ็นรับไปควรทำไงดี

สั่งของทางออนไลน์คะแล้วเพิ่งได้รับ Tracking มา แต่วันนี้ไปเช็คในเว็บไปรษณีย์มีคนเซ็นรับและเป็นชื่ออื่นด้วย
งงสิคะงาน นี้รอของมา3เดือน สอบถามเจ้าของร้านทวนที่อยู่กันซึ่งเราให้ที่อยู่ถูกต้องคะ
ไม่เคยเจอมาก่อนคะแต่เบื้องต้นแจ้งกับ Call Center ไปรษณีย์ไปแล้ว เรากลัวว่าทางเค้าจะไม่เอาของให้เรา กรณีนี้ต้องแจ้งความไหม ตอนนี้จะร้องไห้แล้วคะหมดไปเป็นพันเลยอะ ฮืออออ ขอคำแนะนำคะ พลีสสส