ใช้เบอร์ dtac แบบเติมเงินค่ะ มีอยู่ช่วงหนึ่งที่ไม่ได้ใช้โทรศัพท์เลย ซิมจึงโดนระงับไปพร้อมกับเงินที่ยังคงเหลืออยู่ ขณะนี้ได้ดำเนินการเปิดเบอร์กลับมาใช้ใหม่อีกครั้งเรียบร้อยแล้ว พร้อมกับแจ้งเจ้าหน้าที่ขอคืนเงินส่วนที่โดนตัดไป ทางเจ้าหน้าที่นำเอกสารมาให้กรอกและแจ้งว่าต้องใช้เวลาดำเนินการซึ่งไม่สามารถยืนยันได้ว่าจะทราบผลเมื่อไหร่ แต่สามารถโทรสอบถามจาก call center ได้ นับจากวันที่ยื่นเรื่องถึงวันนี้นานพอสมควรแล้วค่ะยังไม่ได้รับเงินคืนเลย โทรหา 1678 ก็รอนานจนสายตัด ติดต่อยากมากค่ะ รบกวนช่วยแจ้งความคืบหน้าหน่อยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ