เราซื้อ s8+ มาได้ 3 วัน สังเกตเห็นตรงขอบหน้าจอด้านบนและล่างมันเป็นสีออกโทนชมพูๆแดงๆ  

เครื่องของเราอัพเดตซอฟแวร์แล้วตั้งแต่วันที่ซื้อ และตอนเช็คเครื่อง เรามั่นใจว่าเราเช็คดีแล้วว่าขอบจอไม่แดงอย่างที่เคยอ่านในหลายๆกระทู้เรื่อง s8 จอแดง

เราได้ลองแก้ไขโดย เข้าไปตั้งค่าสีภาพหน้าจอ ปรับโทนเย็นสุด และปรับสีขอบหน้าจอไปทางซ้ายสุดแล้ว มันก็หายไปบ้าง แต่ขอบด้านล่างจอ ยังเห็นว่ามันแดงอยู่

วันนี่เราจึงเอาเครื่องไปที่ร้านที่ซื้อมา ทางร้านไม่ค่อยใส่ใจ ไใเป็นไร เราเห็นลูกค้าเยอะ โยนเราไปให้อีกร้านนึงเช็ค  พี่ที่ร้านนั้นก้บอกว่าเห็นนะ แต่ช่วยไรไม่ได้ น้องต้องไปคุยกับร้านที่น้องซื้อมา

เราก็กลับไปพูดว่า พี่คะ หนูอยากจะขอเปลี่ยนเครื่อง ขอบหน้าจอมันแดงค่ะ

และเราได้เทียบกับเครื่องที่โชว์ในร้าน ให้พนักงานดู พนักงานก็บอก ไม่เห็นนะคะ (เอิ่มมม คือเราตาบอดสีหรอ หรืออะไร งง ทำไมไม่เห็น) และบอกให้เราไปหาศูนย์ซ่อม samsung ที่อยู่อีกที่นึง ไกลมากกก (เราซื้อโทรศัพท์ในห้าง)

เราก็อึ้งสิคะะะ อ้าวเห้ยยยยย.... "ภายใน7วัน เสีย เปลี่ยนเครื่องได้เลย" คำพูดนี้ยังดังก้องในหูเรา...-"-

พนักงานอธิบายว่า ต้องส่งช่างให้เช็คก่อนว่าเสียจริงมั้ย ถ้าเสียให้ออกใบมา แล้วเอามายืนยันกับร้าน ทางร้านจะเปลี่ยนเครื่องให้ ภายใน 5 วัน 0_0  5วัน....... ตอนคุยก่อนซื้อทำไมเราได้ยิน 7 วัน
ช่างมันเถอะค่ะ เอาเป็นว่าเราเข้าใจว่าต้องไปขอใบยืนยันจากศูนย์ซ่อม  เราก็ไปค่ะ

พอไปถึง พนักงานที่ศูนย์ซ่อมบอกประมาณว่า เครื่องมันเป็นแบบนี้อยู่แล้วค่ะ ส่งให้ช่างเช็คยังไง ช่างก็จะบอกว่าปกติ แล้วออกใบยืนยันไม่ได้ว่าเครื่องนี้หน้าจอแดง

เงิบรอบ 2 ห๊ะ นี่เราเสียเงิน 30000 เพื่ออะไรหรอ??????

เราพยายามอธิบายว่า "ถ้ามันปกติจริง แล้วทำไมตอนเราไปเทียบกับเครื่องที่โชว์ สีมันต่างกันล่ะคะ ทั้งเทียบกับคนรู้จัก ทั้งเทียบกับเครื่องโชว์ในห้าง ของเรามันออกชมพูกว่า ถึงไม่มาก แต่มันใช่หรอคะที่จะให้ยอมรับแล้วกลับไปเฉยๆ"

พนง.  " แต่ละเครื่องลูกค้าปรับไม่เหมือนกันนะคะ สามารถเลือกได้ว่าจะเอาโทนไหน

เราเถียงกลับทันทีว่า "หนูปรับ condition ทุกอย่างเหมือนกันหมดแล้ว แต่จอหนูยังมีขอบแดง แบบนี้ปกติหรอคะ"

พนง.ขอตัวไปคุยกับช่าง แล้วกลับมาพร้อมโทรศัพท์ s8 อีกเครื่องที่หน้าจอแตกและหน้าจอแดงกว่าเรา แล้วบอกว่า นี่คะ หน้าจอจะออกโทนสีแบบนี้ทุกเครื่อง แล้วด้วยความโค้งของหน้าจอ เราจะเห็นขอบๆเป็นสีฟ้าๆแดงๆค่ะ

เรา: ....... นี่เราพูดไม่รู้เรื่องรึพนง. ไม่พยายามที่จะช่วยนะ (คิดในใจ).... "สรุป นี่คือมาตรฐานที่ซัมซุงรับได้หรอคะ หน้าจอขอบแดงบางเครื่อง"

นางก็ยังอธิบายเดิมๆ ไม่รู้จะทำไงค่ะ เราเลยกลับบ้าน โทรหาศูนย์ซัมซุงและอธิบาย  ทางนั้นตอบว่า ก็ต้องเป็นไปตามร้านกำหนดค่ะ ต้องไปเอาใบยืนยันจากทางศูนย์ซ่อมแล้วไปให้ร้านที่ซื้อ........

อันนี้เป็นบทสนทนาคร่าวๆที่จำได้นะคะ

บ่นหน่อย
คือ ก็ไปแล้วนี่ไง แต่ไปแล้วยังไง พุดไปก็ไม่ฟัง เถียงๆๆ อธิบายไม่ตรงกับที่ถามไม่เช็คให้ ไม่คิดที่จะช่วย

อยากขอความคิดเห็นคนในพันทิพค่ะ ช่วยแนะวิธีหน่อย เราไม่รู้จะยังไงแล้ว ไปตรงนั้นก้โยนไปตรงนุ้น โยนกันไปโยนกันมา เหนื่อยค่ะ เหนื่อยใจ ซื้อของก้อยากได้สินค้าดีมีคุณภาพเหมาะสมกับราคาค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

ส่วนรูปตัวอย่าง เราโพสไม่ได้ ยืนยันตัวตนยังไม่สำเร็จค่ะ จะลองหาจากกระทู้เก่าๆที่อาการใกล้เคียงกับเราให้ดูนะคะ