เหตุใด ค่าโทรมือถือรายเดือน เมื่อใช้ไม่หมด จะถูกหักไปเหลือศูนย์ ทุกครั้งไป ท่านมีความเห็นเป็นอย่างไรบ้างครับ

ทำไมโปรมือถือเมืองไทย  ไม่ว่าจะค่ายไหน  หากไม่ใช่แบบเติมเงิน

แต่เป็นรายเดือน อัตราตายตัวเช่น  เดือนละ 299 -399- 499 ฯลฯ  จึงไม่สามารถใช้เงินที่เหลือได้

สมมติใช้เงินไป 200 บาท 99 บาทที่เหลือ หากไม่ใช้เมื่อหมดเดือน เงินก็ถูกตัดไปเลย  

ในขณะที่ในฝรั่งเศส  ผู้ให้บริการจะทำอย่างนี้ไม่ได้   เพราะถือว่า  เงินที่ลูกค้าจ่ายไปยังไม่หมด  ต้องสะสม ทบไปใช้ต่อในเดือนถัดไปได้

เหมือนเราเติมเงินไว้  ใช้ไปเท่าไหร่ก็แค่นั้น   แม้หมดอายุแล้ว  เติมใหม่เงินเดิมก็ยังคงอยู่  ไม่ได้กลายเป็นศูนย์  แบบอัตราโพสต์เพด จ่ายรายเดือน

ท่านเห็นว่า อย่างนี้ ยุติธรรมสำหรับผู้บริโภค แล้วเหรอ    และสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค ไม่ได้จัดการอะไรกับการเอาเปรียบของผู้ประกอบการแบบนี้เรยส์  เหรอครับ