เดินทางไป NAGANO ใช้ Tokyo wild pass นั่ง shinkansen ต้องเสียค่าตั๋วออกจากสถานีด้วยหรอครับ

เดืนทางจาก Ueno โดยshinkansen ASAMA 603 ไป Nagano ขาเข้าถือ wild pass ผ่านได้ปกติแบบ  non reserved   แต่พอถึงสถานีปลายทาง Nagano  ใช้wild pass ผ่านไม่ได้อ่ะครับ เจ้าหน้าที่ ให้ซื้อตั๋วเพื่อออกจากสถานี  2380 เยน ไม่งั้นออกไม่ได้  
ใครพอรู้มั้ยครับ ว่าเพราะอะไร ปล. เจ้าหน้าที่ พูดอังกฤษไม่ค่อยได้ เลยสรุปไม่รู้ว่ายังไง
ขอบคุณครับ