เนื่องจากติดต่อซื้อขายโทรศัพท์ในเว็บขายดีดอทคอม  แล้วโอนเงินจากธนคารกรุงศรีไปไทยพานิชย์ แต่ไม่ได้รับของ จึงไปแจ้งความ  เราสามารถนำใบแจ้งความนั้นไปติดต่อธนาคารเพื่อขอให้เขาตรวจสอบบัญชีและติดต่อเจ้าของบัญชีได้ไหม  ธนาคารจะช่วยเหลืออะไรเราได้บ้าง