จองซิมมงคลลัคกี้AIS ทำไมยังไม่ได้รับซิม

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ในระบบ eservice
หมายเลขที่ใช้ในการจองไป 065xxxxxxx (เกษม)ช่วยตรวจสอบที่ครับ
จองหมายเลข 098xxxxxxx ยังไม่มาเลยครับ พยายามตามที่ไปรษณีย์แล้ว เขาให้ตามต้นทาง
ถ้าหากมีเลขที่ลงทะเบียนหรืออย่างไร ช่วยตามให้ด้วยครับ หลายวันมากแล้ว
ผมจองไปตั้งแต่วันที่ 14 กันยายน 2560 ขอบคุณครับ