ทำยังไงกับ SMS ของais ที่ไม่ได้ใช้ แต่จ่ายตัง

คือเบอร์โทรศัพท์ 065504xxxx เนี้ยเราเพิ่งเปิดให้ลูกใช้ ใช่มาเข้าเดือน4 ลูกมาถึงบอก แม่โทรศัพท์โทรออกไม่ได้ มันให้จ่าย  ข้อความบอกมาว่าชำระค่าบริการเนื่องใช่เกินวงเงิน เราก็ตกใจเลยอ่ะ อะไรว่ะ
สรุปแล้วบริการเสริมจ้า  ไม่ได้กดสมัครนะ แต่คือมันส่ง เป็นวอปเปเปอร์ 10 บาท กับ Garena ซึ่ง149 ต่อครั้ง วันนึงกี่ครั้ง4-5ครั้ง
ซึ่งมันเป็นป๊อปอัพ จากเกมส์เวลาที่ลูกโหลด แต่ไอตัว Garena ไม่เคยมีข้อความมาไม่เคยได้ยินลูกพูดมาก่อน ซึ้งก่อนหน้าลูกว่ามีวอลเปเปอร์ แต่ลูกไม่กดเข้าไปนะแม่ บอกว่ากดละ10 บาทเลย เราก็บอกว่า เออนะดีแล้ว เดี๋ยวเหมือนเดือนก่อนอีก กดสมัครดูดวง บอกว่าฟรีสุดท้ายจ่ายเงิน 40 บาท
สรุปคือเราต้องจ่ายค่าบริการพวกนี้หรอ  โทรไปหา1175 บอกว่า เค้าไม่สามารถดูแลได้ทั้งหมด คืออะไร  ไม่ดูแลแต่เก็บเงิน  ในรายละเอียดที่ในเว็ป มันบอกค่อนข้างละเอียด เบื่องต้นเราได้ยกเลิกแล้วทางเวปของ Ais โทรไปหาพนักงานแล้ว บอกจะสืบค้นให้ให้เวลา 3วัน ก็คือวันพุธ จะโทรมาหาเรา ดูว่าจะได้เรื่อง
คือบอกว่าจะปรับลดค่าบริการตั้งกล่าวแต่ขอเวลา 3วัน  
ปล.ตอนนี้ใช้โปร 499 หักค่าบริการที่จ่ายล่วงหน้า150  เหลือประมาณ 374 บาท คือรวม7% แล้ว
เจอแบบนี้บอกเลยเซ็งมาก เป็นลูกค้า Ais มา20 ปี เจอแบบนี้ เปลี่ยนค่ายน่าจะดีกว่า