ผมสั่งซื้อสินค้ากับบริษัทแห่งหนึ่ง เค้ามีนโยบายแบบการคืนสินค้านี้ครับ
เงื่อนไขการยกเลิก/คืน รายการสินค้า
เงื่อนไขการยกเลิก/คืน รายการสินค้า และคืนเงิน
เป้าหมายของเราคือการนำเสนอ “ห้างอะไร หัวใจคือนโยบายฉัน” จาก สำหรับกรณีของการคืนสินค้าและการคืนเงิน สามารถทำได้ตามรายละเอียด ดังนี้
1.ยกเลิกรายการสินค้า และคืนเงิน
1.1) ติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้าที่
ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ
แจ้งเหตุผลที่ต้องการยกเลิก
ระบุจำนวนเงิน
1.2) บริษัทดำเนินการคืนเงิน ภายใน 15 วัน* (ไม่รวมการดำเนินการของธนาคาร) * นับจากวันที่ได้รับการติดต่อจากลูกค้า
1.3) เงื่อนไขการยกเลิกสินค้า
กรณีลูกค้ามีความประสงค์แจ้งยกเลิกรายการ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่สามารถแลกเปลี่ยนรหัสส่วนลดเป็นเงินสดได้
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ ในการ เปลี่ยนสินค้า หากมีรุ่น หรือราคาใกล้เคียงกัน เว้นแต่ลูกค้าจะยินยอม
2.การคืนสินค้า และคืนเงิน
• คุณสามารถคืนสินค้าได้อย่างไร ?
ก่อนคืนสินค้า กรุณาตรวจสอบ ....
2.1) นโยบายบริษัทฯ
บริษัทฯ ยินดีคืนเงินค่าจัดส่ง รวมทั้งค่าบริการ EMS ผ่านทางไปรษณีย์ไทย และโปรดเก็บใบเสร็จรับเงินค่าบริการไว้ (โดยไม่รวมค่าพัสดุ) ในกรณีที่ลูกค้าเลือกการบริการคืนสินค้าแบบด่วน ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ให้ลูกค้ารับผิดชอบค่าจัดส่ง *
ในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้ามากกว่า1 รายการ และมีความประสงค์จะคืนสินค้าบางส่วนในคำสั่งซื้อนั้นๆ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ไม่คืนค่าจัดส่งให้กับทางลูกค้า
สินค้าไม่อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ อันเนื่องจากความผิดพลาดระหว่างกระบวนการจัดส่งสินค้า เช่น ชำรุด, แตกหัก, ฯลฯ รวมถึงสินค้าที่ผิดจากรายละเอียดที่ลูกค้าได้ยืนยันการสั่งซื้อ
สินค้าที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์ สามารถดำเนินการคืนสินค้าได้ภายใน 21 วัน นับแต่วันที่แจ้งยกเลิกรายการสินค้า โดยยึดตามนโยบายการ คืนสินค้าของทางบริษัทฯ
2.2) เงื่อนไขการคืนสินค้า
ซึ่งเค้าบอกกับผมว่า นโยบายที่ว่ามาข้างบนเนี่ยเค้าบอกว่ารวมถึงกรณีบริษัทยกเลิกการจำหน่ายสินค้าในรายการที่เราสั่งซื้อไปด้วย แล้วเค้าจะอ้างว่า บริษัทข้าพเจ้าได้ประกาศไว้ล่วงหน้าแล้วนะ ว้าถ้ามาสั่งซื้อของเวบฉัน แล้วโอนตังมา แล้วฉันยกเลิกทางอำเภอ(ใจ) ฉันจะคืนเงินให้เมือ่ไหร่ตามใจฉัน แต่ภายใน 15 วัน คุณเข้ามาในภวังค์แห่งข้อตกลงแล้วนะ
ผมเริ่มงงกับการอ่านภาษาไทยของตัวเอง เลยมาขอความเห็นหน่อยน่ะครับว่าที่จริงอ่านท่านอื่นอ่านข้อความแล้วมีความเห็นว่า
1. เฉพาะกรณีลูกค้ายกเลิก
2. เฉพาะกรณีบริษัทยกเลิก
3. ทั้งกรณีบริษัทยกเลิกและลูกค้ายกเลิกด้วย
ขอความเห็นเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าครับ
เงื่อนไขการยกเลิก/คืน รายการสินค้า
เงื่อนไขการยกเลิก/คืน รายการสินค้า และคืนเงิน
เป้าหมายของเราคือการนำเสนอ “ห้างอะไร หัวใจคือนโยบายฉัน” จาก สำหรับกรณีของการคืนสินค้าและการคืนเงิน สามารถทำได้ตามรายละเอียด ดังนี้
1.ยกเลิกรายการสินค้า และคืนเงิน
1.1) ติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้าที่
ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ
แจ้งเหตุผลที่ต้องการยกเลิก
ระบุจำนวนเงิน
1.2) บริษัทดำเนินการคืนเงิน ภายใน 15 วัน* (ไม่รวมการดำเนินการของธนาคาร) * นับจากวันที่ได้รับการติดต่อจากลูกค้า
1.3) เงื่อนไขการยกเลิกสินค้า
กรณีลูกค้ามีความประสงค์แจ้งยกเลิกรายการ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่สามารถแลกเปลี่ยนรหัสส่วนลดเป็นเงินสดได้
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ ในการ เปลี่ยนสินค้า หากมีรุ่น หรือราคาใกล้เคียงกัน เว้นแต่ลูกค้าจะยินยอม
2.การคืนสินค้า และคืนเงิน
• คุณสามารถคืนสินค้าได้อย่างไร ?
ก่อนคืนสินค้า กรุณาตรวจสอบ ....
2.1) นโยบายบริษัทฯ
บริษัทฯ ยินดีคืนเงินค่าจัดส่ง รวมทั้งค่าบริการ EMS ผ่านทางไปรษณีย์ไทย และโปรดเก็บใบเสร็จรับเงินค่าบริการไว้ (โดยไม่รวมค่าพัสดุ) ในกรณีที่ลูกค้าเลือกการบริการคืนสินค้าแบบด่วน ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ให้ลูกค้ารับผิดชอบค่าจัดส่ง *
ในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้ามากกว่า1 รายการ และมีความประสงค์จะคืนสินค้าบางส่วนในคำสั่งซื้อนั้นๆ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ไม่คืนค่าจัดส่งให้กับทางลูกค้า
สินค้าไม่อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ อันเนื่องจากความผิดพลาดระหว่างกระบวนการจัดส่งสินค้า เช่น ชำรุด, แตกหัก, ฯลฯ รวมถึงสินค้าที่ผิดจากรายละเอียดที่ลูกค้าได้ยืนยันการสั่งซื้อ
สินค้าที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์ สามารถดำเนินการคืนสินค้าได้ภายใน 21 วัน นับแต่วันที่แจ้งยกเลิกรายการสินค้า โดยยึดตามนโยบายการ คืนสินค้าของทางบริษัทฯ
2.2) เงื่อนไขการคืนสินค้า
ซึ่งเค้าบอกกับผมว่า นโยบายที่ว่ามาข้างบนเนี่ยเค้าบอกว่ารวมถึงกรณีบริษัทยกเลิกการจำหน่ายสินค้าในรายการที่เราสั่งซื้อไปด้วย แล้วเค้าจะอ้างว่า บริษัทข้าพเจ้าได้ประกาศไว้ล่วงหน้าแล้วนะ ว้าถ้ามาสั่งซื้อของเวบฉัน แล้วโอนตังมา แล้วฉันยกเลิกทางอำเภอ(ใจ) ฉันจะคืนเงินให้เมือ่ไหร่ตามใจฉัน แต่ภายใน 15 วัน คุณเข้ามาในภวังค์แห่งข้อตกลงแล้วนะ
ผมเริ่มงงกับการอ่านภาษาไทยของตัวเอง เลยมาขอความเห็นหน่อยน่ะครับว่าที่จริงอ่านท่านอื่นอ่านข้อความแล้วมีความเห็นว่า
1. เฉพาะกรณีลูกค้ายกเลิก
2. เฉพาะกรณีบริษัทยกเลิก
3. ทั้งกรณีบริษัทยกเลิกและลูกค้ายกเลิกด้วย