เวลายกเลิกใช้บริการTrue ที่ช้อปแล้ว ทำไมต้องรอโทรศัพท์ยืนยันด้วย และถ้าโทรศัพท์ไม่มาก็คือยกเลิกไม่ได้เหรอ

เบื่อ ทรูมากเลยค่ะ สัญญาณไม่ดี บริการห่วย
นัดให้ช่างมาดู แต่โดนยกเลิกกระทันหัน 3-4 รอบ (ด้วยเหตุผลว่า รถเสีย รถติด ฯลฯ)

สรุป ตอนนี้เลยเปลี่ยนมาใช้ AIS ละ แต่ปัญหาคือ ยกเลิกไม่ได้ ไม่ใช้เพราะติดสัญญา แต่ ทรูมีระบบที่ว่า
ถึงไปยกเลิกที่ช้อปแล้ว ต้องรอจนท.โทรมายืนยันการยกเลิกอีกรอบ

เราไปยกเลิกอินเตอร์เน็ตกับทรูที่ สาขา Terminal จนท บอกว่าการยกเลิกจะเสร็จสมบูรณ์หลังจากได้รับโทรศัพท์ยืนยันว่ายกเลิกภายใน 2-3 วัน
จนบัดนี้ผ่านไปแล้ว 5 วัน ยังไม่มีคนติดต่อมา เท่ากับเรายกเลิกไม่ได้เหรอคะ (ถ้าไม่โทรตาม)

รอบที่แล้วยกเลิกอินเตอร์เน็ตของที่บ้าน  รอ 2-3 อาทิตย์ เราโทรตาม 2-3 รอบว่าเมื่อไหร่จะโทรมายกเลิก
Call center ก็บอกรับเรื่องไว้ และก็เงียบ ต้องโทรตามอีก กว่าจะยกเลิกได้
หงุดหงิดมากกก
ทำไมต้องให้โทรตามหลายๆรอบ ถ้าไม่โทรตาม คือ มันก็ไม่ยกเลิก และเราก็ต้องเสียค่าบริการฟรีๆ ของเดือนนั้นเหรอ
ทีตอนสมัครนี่ง่าย แต่ทีตอนยกเลิกนี่ยากเหลือเกิน
แค่อยากบ่นค่ะ