โน๊ตบุ๊คคืนค่าเอง ทำไงดีครับ

เวลาเปิดเครื่องต้องกด num lockทุกครั้งด้วย โหลดอะไรมา เวลาปิดเครื่องเปิดไหม่โปรแกรมหายไปเลยขนาดไว้ในไดร์ฟD ยังหายครับ พอรู้ว่ามีคนลงโปรแกรมอะไรสักอย่าง แต่ไม่รู้ชื่อโปรแกรมครับ ทำยังไงดีครับ ช่วยหน่อยครับ