ชำระค่าบริการแล้ว แต่ย้ายค่ายไม่ได้ ค่ายเดิม (DTAC) บอกว่ามีค่าบริการค้างชำระ

ปกติเวลาชำระล่วงหน้ายอดก็เข้าปกติมีSMSส่งมาปกติ แต่ครั้งนี้ชำระไปแล้วรอมา1วันยอดก็ไม่ขึ้นในแอปว่าชำระล่วงหน้า อีกไม่กี่วันก็จะถึงเวลาครบกำหนดแล้ว ก็เลยงงว่าอย่างงี้จะเป็นเราค้างชำระหรือป่าว

เนื่องจากไม่มีเงิน  เลยไม่ได้จ่ายค่าบริการรายเดือน  ตอนนี้มีเงินจากรัฐบาลช่วยเยียวยาแล้วก็จะนำมาจ่ายค่าโทรศัพท์ที่ติดค้างไว้   แต่พอจะจ่ายด้วย  APP /WEBSITE DTAC  ไม่ได้

จะย้ายค่ายจากดีแทค ไม่ยอมให้รหัสย้ายค่าย แจ้งว่า คำขอย้ายค่ายยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ สอบถามเพิ่มเติมที่สำนักงานบริการดีแทค หรือ 022

เปิดเบอร์รายเดือนจาก shop dtac ในกทม. ทางออนไลน์ ทางshopบอกว่า สัญญา 4 เดือน

วันนี้ผมได้ลองชำระเงินผ่านบัตร โดยใช้งานผ่าน app ของ Dtac เมื่อชำระไปแล้ว ได้ข้อความชำระจากธนาคาร แต่ทาง dtac ยังขึ้นว่ายอดค้างชำระยังเท่าเดิมอยู่เลย และอีกอย่าง สัญญาญห่วยมาก ณ ตอนนี้ เดี๋ยว มี 3 G

สวัสดีค่ะสอบถามหน่อยนะคะ ทำไมค่ายดีแทคถึงไม่ชอบตอบคำถามหรือโอนสายให้พนักงาน แล้วเรื่องเนคือจะยกเลิกโทรไปก็เข้าแต่สายอัตโนมัติ โทรทุกเบอร์ เหมือนกันทุกเบอร์ ตอนแรกมีพนักงานโทรมาให้เปลี่ยนแพ็กเกจ พอเปลี