หูฟังไม่มี bass

รบกวนทีครับ  พอดีไปซื้อหูฟัง in ear มารุ่น soundMagic e10c ตอนฟังตัวโชว์ที่ร้าน เสียง bass ดีมาก (มันได้ยินชัดอะครับ)
พอซื้อมาใช้ไม่มีเสียงเบสเลย อย่างงี้ต้องทำยังไงครับ ไปลองเบิร์นมาประมาณ 3 ชั่วโมงแล้วครับ ไม่รู้ว่าเกี่ยวไหม
*ไม่มีความรู้ด้านนี้เลยช่วยหน่อยนะครับ*
อธิบายไม่เข้าใจยังไงขอโทษด้วยนะหะ
ขอบคุณล่วงหน้านะครับ ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาช่วย (ขอบคุณไว้ก่อนเพราะเดียวไม่ได้ตอบฮ่าฮ่า)