ไม่สามารถกด change icon โปรแกรม microsoft word 2010ได้ เป็นเพราะอะไรคะ

เป็นที่คอมพ์ของน้องเราเองค่ะ ตอนเรามาดู ครั้งแรก คือ ที่ icon desktop ทุกตัวจะลงท้ายด้วย lnk หมด เราก็แก้แล้วค่ะ คือแก้ไขจากวิธีในเน็ท แล้ว icon โปรแกรมทุกตัวเปิดได้แล้ว ยกเว้น microsoft Word ค่ะ แต

ไอคอนชิ้นงาน word ที่เคยทำไว้เกิดอะไรขึ้นไม่รู้คะ เมื่อก่อนเคยใช้ microsoft office 2010 แต่พอเปลี่ยนเป็น 2016 ไอคอนก็ไม่ใช่รูปไอคอนงาน word ปกติ https://postimg.cc/image/k40t3mv6v/

พิมพ์งานและ save ไม่ได้ต้องทำอย่างไรคะ หลังไมค์มาก็ได้ค่ะ คือซื้อคอมพิวเตอร์มาเขาลงโปรแกรมให้แต่license หมดอายุทุกอัน ทำอย่างไรดีคะ ไม่มีโปรแกรมเลยค่ะ

พอดีเราเปิดโปรแกรมWord ตั้งใจจะพิมพ์งาน แต่มันพิมพ์อะไรไม่ได้เลย แถบเครื่องมือก็กดไม่ได้ แก้ยังไงได้บ้างคะ

ขอแจ้งก่อนนะคะ เราใช้ window 10 อยู่ๆ icon ก็หาย เป็นรูปกระดาษสีขาว เปล่าๆ ทั้ง Microsoft word , Microsoft power point ฯลฯ เราลองทำหลายวิธีตามเน็ตแล้วก็ยังไม่หาย คือใช้งานโปรแกรมได้ปกติ แค่ icon หายเฉ

ขอสอบถามค่ะพอดีเราว่าจะต้องมีสัมภาษณ์ด้วย Microsoft Teams ประเด็นคือเราสมัครไม่ได้มันขึ้นว่าล้มเหลวทำยังไงดีคะหรือสามารถกดเข้าลิงค์ที่อาจารย์ส่งมาได้เลยโดยที่ไม่ต้องมีบัญชีค่ะแต่มีแอพพลิเคชั่นใน iPad

สอบถามค่ะ กำลังจะ recovery เครื่องใหม่ notebook เพื่อขาย ที่ตัวเครื่องมีสติกเกอร์ office home 2024 ติดมาด้วย อยากทราบว่าว่าตัว office นี้ ถ้าเรารีเครื่องแล้ว คนใหม่มาใส่เมล จะใช้ ได้มั้ยคะ หรือต้องล็อ