ได้เลขพัสดุemsมาแต่เช็คดูไม่พบข้อมูลทำยังไงดีคะ

คือเราเพิ่งสั่งของไปเมื่อวาน แม่ค้าส่งเลขพัสดุให้ช่วงหกโมงเกือบหนึ่งทุ่มค่ะ เมื่อเช้าพอเราตื่นมาเช็คเลข มันขึ้นว่าไม่พบข้อมูล ควรทำไงดีคะ. คือกลัวโดนจะเป็นเลขปลอมแต่ว่าใบเสร็จยืนยัน เราลองเช็คของคนอื่นดูก็ขึ้นว่าไม่พบข้อมูลเหมือนกัน ใครรู้ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ
     ปล.เลขพัสดุขึ้นต้นด้วย ER. ค่ะ