ยืนยันตัวตนใน wallet ไม่ได้ช่วยทีครับ

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง เราจะแก้ปัญหายังไงครับ

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่มันเด้งให้ไปยืนยันตน เราจะแก้ปัญหายังไงครับ คือผมจะกดรับรางวัลจากกิจกรรมเเล้ว

ผมไม่ได้เข้ามาสักพัก ปกติก็ใช้ true wallet จ่าย grab บ้าง แต่ช่วงนี้ไม่ได้ใช้เลย พอจะใช้มันขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตน พอยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน มันก็ขึ้นว่าไม่สามารถดำเนินการได้ เพื่อความปลอดภัยในการทำธ

ตามหัวข้อเลยคับ ยืนยันตัวตนขั้นสูงต้องอายุเท่าไหร่คับ อายุ 13ได้มั้ย หรือต้อง 15 หรืออายุไหนคับ ชี้แจง**ไม่ใช่การสมัคร True Wallet หรือยืนยันตัวตนตอนสมัคร แต่หมายถึงการยืนยันตัวตนขั้นสูงให้วงเงินอัพเก

ยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง เราจะแก้ปัญหายังไง

พอดีต้องการใช้Shopeepayแต่พอเข้าไปแล้ว มันขึ้นว่าไม่สามารถใช้งานได้ให้ยืนยันตัวตน แต่พอทำแล้ว มันขึ้นว่าบัตรไม่ตรง เหมือนเจ้าของเบอร์คนเก่าจะเชื่อมไว้แล้ว ทำให้ผมเอามาใช้ไม่ได้ แก้ยังไงครับ

คือผมกรอกข้อมูล ยืนยันตน กรอกเสร็จแล้ว แล้วมันบอกว่ากรอกข้อมูลไม่สำเร็จ ผม เลยกดตกลง มันก็ย้อนหลับไปตรง เลขหลังบัตร แต่ผมพิมใหม่หลายรอบแล้ว มันก็ยังผิดอยู่ ผมควรทำยังไงครับ