ขอบคุณ AIS Serenade ครับ

คือเรากับแฟนนั่งกินเบอร์เกอร์คิง ในสนามบินเชียงใหม่ แล้วมีพระรูปหนึ่งเดินเข้ามา บอกเรากับแฟนว่า ช่วยเป็นเจ้าภาพมื้อเพลให้หน่อยได้ไหม กาแฟ แซนด์วิช หรืออะไรก็ได้ แต่เราปฏิเสธไป เพราะไม่มีตังในกระเป๋

เรียน ผู้บริหารฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ AIS ขอร้องเรียนการให้บริการของ AIS ในฐานะลูกค้า Serenade Platinum ซึ่งใช้บริการกับ AIS มาเป็นเวลารวมแล้วประมาณ 20 ปี แต่ประสบการณ์ที่ได้รับในวันนี้ถือว่า แย่ที่สุดเท

อยากทราบค่ะ เผื่อจะไปใช้บริการ ขอบคุณมากค่ะ

มีแค่บัตร King Power Navy, AIS Serenade Gold, บัตรกสิกร Platinum (มีบัตรแต่ใช้ปีนึงไม่ถึงหมื่นค่ะ) บิน Eva Air ชั้นประหยัด สามารถเข้า Lounge ไหนที่สุวรรณภูมิได้บ้างค่ะ แบบไม่เสียเงิน หรือแบบที่เสียเงิ

จะไปเที่ยวสมุยค่ะ พอดีมีสิทธิ์ของ AIS อยู่ เข้าได้ 1 ครั้งต่อเดือน อยากทราบว่าควรใช้สิทธิ์ที่สนามบินสุวรรณภูมิดี หรือที่สมุยดีกว่ากันคะ ขอบคุณทุกท่านมากค่ะ

แล้วใช้อะไรได้บ้างเนี่ย เป็นลูกค้ามา 20 กว่าปี พอลดค่ารายเดือนลง หลุดจาก serenade เลย อะไรจะขนาดนั้นนะ AIS แล้วก็อุตส่าห์ไปหาเบอร์ที่บ้านมารวมจนได้ Serenade group ก็ไม่เห็นจะได้สิทธิ์แบบ serenade เลยค

พอดีมีปัญหาระบบการจัดการสิทธิ์ serenade ของ AIS ที่ดูไม่มีท่าทีจะแก้ไขปัญหาได้ ทั้งที่ทำตามคำแนะนำของพนักงานสาขาของ AIS ไป เลยนำมาสู่ความต้องการที่จะย้ายค่าย เดิมเป็น serenade อยู่ ย้ายไป ทรู ได้สิท

ส่วนตัวเราเอง โดยปกติเป็นลูกค้าในกลุ่ม Serenade เดิมเป็น Gold แล้วเพิ่งย้ายมาเป็น Platinum เมื่อปีที่แล้ว เพราะแอบคิดว่า อยากรู้ว่าระดับสูงสุด เค้าจะได้อะไรกันบ้าง จึงกัดฟ้นยอมเสียค่าใช้จ่ายต่อเดือน (